prasna bank logo

প্রশ্নব্যাংক (PrasnaBank.com) এর গোপনীয়তা নীতিমালা (Privacy Policy)

শেষ আপডেট: ৮ অক্টোবর, ২০২৫

প্রশ্নব্যাংক-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং এর সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিমালাটি ব্যাখ্যা করে যে, আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট (https://www.prasnabank.com) ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কাদের সাথে শেয়ার করি।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই নীতিমালায় বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?

আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ক) ব্যক্তিগত তথ্য (Personal Information): আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে রেজিস্টার করেন, আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন বা কোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। যেমন:

  • নাম: আপনার দেওয়া নাম।
  • ইমেইল ঠিকানা: আপনার একাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং যোগাযোগের জন্য।
  • পাসওয়ার্ড: আপনার একাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য (এটি আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে)।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (Automatically Collected Information): আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, তখন আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। যেমন:

  • লগ ডেটা: আপনার আইপি অ্যাড্রেস (IP Address), ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ভিজিটের সময় ও তারিখ এবং আপনি কোন পেজগুলো ভিজিট করেছেন তার তথ্য।
  • কুকিজ (Cookies): আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল, যা আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্যগুলো নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • সেবা প্রদান: আপনার জন্য একাউন্ট তৈরি, লগইন সুবিধা প্রদান এবং আমাদের ওয়েবসাইটের সকল ফিচার ব্যবহার করতে সাহায্য করা।
  • অভিজ্ঞতা উন্নত করা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট দেখানো এবং ওয়েবসাইটের ডিজাইন উন্নত করা।
  • যোগাযোগ: আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়ে নোটিফিকেশন, নিরাপত্তা সংক্রান্ত সতর্কতা এবং বিভিন্ন আপডেটের খবর ইমেইলের মাধ্যমে জানানো।
  • বিশ্লেষণ: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে আমাদের সেবার মান উন্নত করা এবং নতুন ফিচার যোগ করা।
  • নিরাপত্তা: আমাদের ওয়েবসাইটকে সুরক্ষিত রাখা এবং যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা।

৩. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে, নিম্নলিখিত কিছু ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:

  • আইনি প্রয়োজনে: যখন আইন অনুযায়ী বা আদালতের নির্দেশে তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক হয়।
  • সেবা প্রদানকারী: আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালনা করতে সাহায্য করে এমন কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ (যেমন: সার্ভার হোস্টিং, ওয়েবসাইট অ্যানালিটিক্স সার্ভিস) এর সাথে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি। তবে তারা শুধু আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী কাজ করার জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।
  • আপনার সম্মতিতে: অন্য কোনো ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হলে, আমরা অবশ্যই আপনার অনুমতি নেব।

৪. তথ্যের নিরাপত্তা (Data Security)

আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন ধরনের প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করেছি। আমাদের ওয়েবসাইটে SSL (Secure Socket Layer) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা আদান-প্রদানকে এনক্রিপ্ট করে। তবে, মনে রাখবেন যে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়।

৫. কুকিজ (Cookies)

আমরা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বাড়াতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে, কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক

আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য কোনো ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। সেই লিঙ্কগুলোতে ক্লিক করলে আপনি আমাদের সাইট থেকে বেরিয়ে যাবেন। অন্য কোনো ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতিমালার জন্য আমরা দায়ী নই। আমরা আপনাকে সেই ওয়েবসাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতিমালা পড়ার জন্য অনুরোধ করছি।

৭. এই নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতিমালা পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখি। কোনো পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পেজে নতুন "শেষ আপডেট" তারিখসহ তা প্রকাশ করব। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পেজটি ভিজিট করার জন্য অনুরোধ করছি।

৮. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: info@prasnabank.com

magnifiercross linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram